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Quando i clienti lasciano degli articoli, Waizy non si limita a inviare un promemoria, ma inizia una conversazione. Li raggiunge su WhatsApp, risponde ai loro dubbi e li guida alla cassa con fiducia.
Quando i clienti lasciano degli articoli, Waizy non si limita a inviare un promemoria, ma inizia una conversazione. Li raggiunge su WhatsApp, risponde ai loro dubbi e li guida alla cassa con fiducia.
Cos'è l'automazione del recupero dei carrelli?
Il recupero tradizionale del carrello è solo un messaggio: “Hai dimenticato qualcosa”. Waizy lo rende interattivo. I clienti possono rispondere, chiedere informazioni sulla spedizione, sulle dimensioni o sulla disponibilità e ricevere risposte immediate. È un recupero con assistenza incorporata.
Perché è importante
La maggior parte dei carrelli abbandonati avviene a causa di domande: “La spedizione è gratuita?”, “Arriverà in tempo?”, “È della taglia giusta?”. Waizy risponde a queste domande in tempo reale, trasformando l’esitazione in acquisto.
Cos'è l'automazione del recupero dei carrelli?
Il recupero tradizionale del carrello è solo un messaggio: “Hai dimenticato qualcosa”. Waizy lo rende interattivo. I clienti possono rispondere, chiedere informazioni sulla spedizione, sulle dimensioni o sulla disponibilità e ricevere risposte immediate. È un recupero con assistenza incorporata.
Perché è importante
La maggior parte dei carrelli abbandonati avviene a causa di domande: “La spedizione è gratuita?”, “Arriverà in tempo?”, “È della taglia giusta?”. Waizy risponde a queste domande in tempo reale, trasformando l’esitazione in acquisto.
Come funziona
Rilevare i carrelli abbandonati
Waizy tiene automaticamente traccia di quando i clienti lasciano gli articoli nel carrello senza completare il checkout.
Raggiungici su WhatsApp
Invia un messaggio amichevole e personalizzato su WhatsApp per ricordare il carrello.
Chiudi con fiducia
I clienti possono fare domande, ricevere risposte immediate e tornare alla cassa sapendo di aver fatto la scelta giusta.
Caratteristiche principali
Recupero personalizzato
I messaggi si riferiscono esattamente agli articoli lasciati nel carrello, in modo che i promemoria risultino naturali e non invadenti.
Supporto immediato per i dubbi
I clienti possono chiedere informazioni sulla spedizione, sui resi o sui dettagli del prodotto direttamente nella chat.
Tassi di conversione più elevati
Rispondere ai dubbi in tempo reale significa trasformare un maggior numero di carrelli in ordini conclusi.
Funziona automaticamente
Una volta configurato, Waizy lavora in background recuperando automaticamente le vendite.
Aiuto umano quando necessario
E se un caso ha bisogno di un tocco personale, il Live Agent Handoff rende facile l’intervento.
Perché Waizy.Pro
Sei pronto a trasformare la tua esperienza di assistenza clienti?
Sei pronto a smettere di perdere vendite a causa dell’esitazione? Lascia che Waizy recuperi i tuoi carrelli e le tue entrate.
Domande frequenti
Come fa Waizy a sapere quando inviare un messaggio di recupero del carrello?
Waizy rileva i carrelli abbandonati in tempo reale e invia messaggi dopo un periodo definito, come 1 ora o 24 ore.
Cosa succede se un cliente ha più domande di quelle che il promemoria copre?
I clienti possono rispondere liberamente – Waizy utilizza il tuo catalogo e le tue politiche per fornire risposte istantanee.
Posso personalizzare i messaggi di recupero?
Sì. Puoi personalizzare i tempi, i toni e i contenuti dei messaggi per adattarli alla voce del tuo marchio.
